A Bosch firmou parceria com a montadora chinesa GAC. Seu braço de serviços, Bosch Service Solutions, vai realizar as operações de Customer Service e assistência veicular no Brasil.
Os serviços prestados especificamente são atendimento no aplicativo e no site da montadora e outros de assistência veicular, como guincho, reboque e recarga de bateria.
De acordo com Mario Furtado, gerente de Pós-Vendas da GAC Brasil, a parceria “reforça nossa intenção de ser o melhor aliado dos parceiros B2B e valorizar a conexão com os clientes”.
Oferta da GAC no país conta com cinco modelos
A GAC iniciou recentemente suas atividades no país com uma oferta composta por cinco modelos, sendo quatro elétricos e um híbrido.
As operações começaram no primeiro semestre de 2025. Além disso, a parceria contempla gestão de reclamações multicanais, inclusive via plataforma ReclameAqui.